abril, 2026
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Ver video de la jornada https://youtu.be/gbK6SzsznfI La inteligencia artificial ha dejado de ser una herramienta de consulta para convertirse en un motor operativo y estratégico. Este ciclo está diseñado para empresas que
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La inteligencia artificial ha dejado de ser una herramienta de consulta para convertirse en un motor operativo y estratégico. Este ciclo está diseñado para empresas que buscan dar el salto hacia la implementación real: desde lograr que los nuevos motores de respuesta recomienden nuestra marca, hasta la automatización de flujos mediante agentes personalizados y el prototipado de aplicaciones propias.
Objetivos
• GEO (Generative Engine Optimization): Estrategias para posicionar la empresa en las respuestas de ChatGPT, Perplexity y buscadores de IA.
• GPTs y Agentes: Configuración de asistentes especializados con datos propios para tareas críticas.
• Desarrollo No-Code: Creación de herramientas digitales sencillas asistidas por IA para resolver problemas de negocio.
Ponente
Julen Oruesagasti. Consultor SEO especializado en estrategias de visibilidad orgánica, optimización para inteligencia artificial y motores de descubrimiento como Google Discover. Ayuda a empresas y medios a construir una presencia digital coherente, verificable y alineada con la comprensión algorítmica de sus marcas.
Contenido
• Visibilidad en la era de la IA: Cómo ser una fuente de confianza para los modelos de lenguaje.
• Creación de GPTs personalizados: Instrucciones, conocimiento y acciones.
• Automatización de procesos con la IA.
• Introducción al desarrollo de aplicaciones No-Code con ayuda de IA.
Desarrollo
- Modalidad: Online
- Fecha: Miércoles, 15 de abril de 2026.
- Horario: De 9:30h a 10:30h.
Matrícula
Gratuita. Previa Inscripción.
Inscripciones
Cumplimentar formulario online.
Fecha
(Miércoles) 9:30 am - 10:30 am
Detalles del evento
Ver video de la jornada https://youtu.be/z06hbRXpo0o Objetivo Entender qué es la IA hoy, qué puede hacer y conocer las herramientas principales Ponente Imanol Terán
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Objetivo
Entender qué es la IA hoy, qué puede hacer y conocer las herramientas principales
Ponente
Imanol Terán. Digitalización de negocios y presencia online. Diagnóstico y formación en IA generativa.
Contenido
Bloque 1: Desmitificando la IA
- Qué es realmente la IA hoy
- Qué puede y qué no puede hacer
- El concepto clave: IA como becario brillante
- Las alucinaciones: el gran riesgo
Bloque 2: Las herramientas principales
- ChatGPT (OpenAI)
- Copilot (Microsoft)
- Gemini (Google)
- Claude (Anthropic)
- Demostración en vivo
- Mostramos las 4 herramientas con la misma consulta
- Comparamos respuestas, estilo, velocidad
Bloque 3: Primeros pasos prácticos
- Crear cuentas y acceder
- Ejercicio guiado
- Cada participante accede a al menos una herramienta
- Hacemos una consulta sencilla juntos
- Resolvemos dudas de acceso
- Tarea para próxima sesión
- Probar las herramientas.
- Anotar: ¿qué tareas de tu día a día podrían beneficiarse?
- Traer ejemplos reales para trabajar prompting
Desarrollo
- Modalidad: Presencial. Asociación de Empresarios de Hostelería de Gipuzkoa. Almortza Kalea, 2, 20018 Donostia / San Sebastián.
- Fecha: Jueves, 16 de abril de 2026.
- Horario: De 9:30h a 11:30h.
Matrícula
Gratuita. Previa Inscripción.
Inscripciones
Cumplimentar formulario online.
TENGA EN CUENTA QUE ESTA JORNADA SE REALIZARÁ EXCLUSIVAMENTE EN MODO PRESENCIAL.
EL ENLACE A ZOOM SE ENVÍA SÓLO A EFECTOS DE REGISTRO Y NO PERMITIRÁ ACCEDER A LA JORNADA
Fecha
(Jueves) 9:30 am - 11:30 am
Detalles del evento
Esta sesión introduce el enfoque Lean Startup como marco para diseñar modelos de negocio innovadores en contextos de incertidumbre. Se trabajará el Lean Canvas como herramienta central para identificar hipótesis
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Detalles del evento
Esta sesión introduce el enfoque Lean Startup como marco para diseñar modelos de negocio innovadores en contextos de incertidumbre. Se trabajará el Lean Canvas como herramienta central para identificar hipótesis clave, alinear al equipo y tomar decisiones estratégicas desde las primeras fases del proyecto.
Objetivos
Capacitar a personas emprendedoras y equipos promotores de startups para estructurar, validar, gestionar y hacer crecer su proyecto empresarial, dotándoles de herramientas que faciliten la toma de decisiones, la planificación financiera y la atracción de financiación.
Dirigido a
- Personas emprendedoras que estén desarrollando startups o proyectos innovadores.
- Equipos técnicos, científicos o de base tecnológica que deseen estructurar su modelo de negocio.
- Startups en fases tempranas (idea, validación o primeros clientes).
- Profesionales interesados en conocer cómo se lanza y financia un proyecto innovador.
Ponente
Aroa Garcia. Digital Product Designer.
Contenido
- Qué es una startup y en qué se diferencia de un negocio tradicional.
- Principios del Lean Startup.
- El Lean Canvas y sus nueve bloques.
- Identificación de hipótesis críticas del modelo de negocio.
- Relación entre modelo de negocio, validación y crecimiento.
- Ejercicio práctico: elaboración y revisión del Lean Canvas del proyecto.
Desarrollo
- Modalidad: Presencial en Debegesa. Eibar.
- Fecha: 17 de abril de 2026.
- Horario: De 9:00 h. a 12:00 h.
Matrícula
Gratuita. Previa Inscripción.
Inscripciones
Cumplimentar formulario online.
TENGA EN CUENTA QUE ESTA JORNADA SE REALIZARÁ EXCLUSIVAMENTE EN MODO PRESENCIAL.
EL ENLACE A ZOOM SE ENVÍA SÓLO A EFECTOS DE REGISTRO Y NO PERMITIRÁ ACCEDER A LA JORNADA
Fecha
(Viernes) 9:00 am - 12:00 pm
20abr2:30 pm4:30 pmInstagram básico (I)Presencial en Azkoitia. De 14:30 h. a 16:30 h.
Detalles del evento
Objetivos Curso inicial en el que conocerás las principales funcionalidades de Instagram y aprenderás las claves para dar a conocer tu marca y conectar con tu audiencia en redes sociales. Dirigido a
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Detalles del evento
Objetivos
Curso inicial en el que conocerás las principales funcionalidades de Instagram y aprenderás las claves para dar a conocer tu marca y conectar con tu audiencia en redes sociales.
Dirigido a
- Autónomos, emprendedores y pymes que quieran potenciar su presencia en Instagram.
- Profesionales del marketing o la comunicación que deseen mejorar la gestión de redes sociales.
- Comercios y negocios locales que busquen aumentar su visibilidad y engagement online.
- Cualquier persona interesada en aprender a crear contenido atractivo y estratégico en Instagram para su marca o proyecto.
Ponente
Itziar Martínez Ceberio. Consultora especializada en marketing digital, redes sociales y creatividad en Tomillo Limón Marketing Digital.
Contenido
- Elementos fundamentales para destacar en Instagram.
- Menú de gestión y utilidades básicas del perfil de empresas de Instagram.
- Pautas para conectar, crear comunidad y crecer en Instagram.
- Formatos de contenido en Instagram. ¿Cómo aprovechar cada uno?
- ¡A practicar!
- Consejos y buenas prácticas.
- Herramientas y recursos.
Desarrollo
- Modalidad: Presencial. Insausti Jauregia. Julio Urkijo Hiribidea, 25, 20720 Azkoitia.
- Fecha: Lunes, 20 de abril de 2026.
- Horario: De 14:30 h. a 16:30 h.
Matrícula
Gratuita. Previa Inscripción.
Inscripciones
Cumplimentar formulario online.
TENGA EN CUENTA QUE ESTA JORNADA SE REALIZARÁ EXCLUSIVAMENTE EN MODO PRESENCIAL.
EL ENLACE A ZOOM SE ENVÍA SÓLO A EFECTOS DE REGISTRO Y NO PERMITIRÁ ACCEDER A LA JORNADA
Fecha
(Lunes) 2:30 pm - 4:30 pm
21abr2:30 pm4:30 pmInstagram básico (II)Presencial en Azkoitia. De 14:30 h. a 16:30 h.
Detalles del evento
Objetivos En esta segunda parte veremos funcionalidades interesantes para gestionar nuestros perfiles en Instagram y practicaremos con los formatos de contenidos más interactivos (Stories y Reels). Dirigido a Autónomos, emprendedores
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Objetivos
En esta segunda parte veremos funcionalidades interesantes para gestionar nuestros perfiles en Instagram y practicaremos con los formatos de contenidos más interactivos (Stories y Reels).
Dirigido a
- Autónomos, emprendedores y pymes que quieran potenciar su presencia en Instagram.
- Profesionales del marketing o la comunicación que deseen mejorar la gestión de redes sociales.
- Comercios y negocios locales que busquen aumentar su visibilidad y engagement online.
- Cualquier persona interesada en aprender a crear contenido atractivo y estratégico en Instagram para su marca o proyecto.
Ponente
Itziar Martínez Ceberio. Consultora especializada en marketing digital, redes sociales y creatividad en Tomillo Limón Marketing Digital.
Contenido
- El algoritmo, la clave para ganar relevancia en redes sociales.
- Estadísticas: el chivato de Instagram.
- Stories: una ventana a la conversación con tu audiencia.
- Reels: qué son, utilidades y pautas básicas para crearlos.
- El guión y los elementos clave para la creación de video.
- Directos en Instagram.
- Práctica y consejos.
Desarrollo
- Modalidad: Presencial. Insausti Jauregia. Julio Urkijo Hiribidea, 25, 20720 Azkoitia.
- Fecha: Martes, 21 de abril de 2026.
- Horario: De 14:30 h. a 16:30 h.
Matrícula
Gratuita. Previa Inscripción.
Inscripciones
Cumplimentar formulario online.
TENGA EN CUENTA QUE ESTA JORNADA SE REALIZARÁ EXCLUSIVAMENTE EN MODO PRESENCIAL.
EL ENLACE A ZOOM SE ENVÍA SÓLO A EFECTOS DE REGISTRO Y NO PERMITIRÁ ACCEDER A LA JORNADA
Fecha
(Martes) 2:30 pm - 4:30 pm
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La inteligencia artificial ha dejado de ser una herramienta de consulta para convertirse en un motor operativo y estratégico. Este ciclo está diseñado para empresas que buscan dar el salto
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Detalles del evento
La inteligencia artificial ha dejado de ser una herramienta de consulta para convertirse en un motor operativo y estratégico. Este ciclo está diseñado para empresas que buscan dar el salto hacia la implementación real: desde lograr que los nuevos motores de respuesta recomienden nuestra marca, hasta la automatización de flujos mediante agentes personalizados y el prototipado de aplicaciones propias.
Objetivos
• GEO (Generative Engine Optimization): Estrategias para posicionar la empresa en las respuestas de ChatGPT, Perplexity y buscadores de IA.
• GPTs y Agentes: Configuración de asistentes especializados con datos propios para tareas críticas.
• Desarrollo No-Code: Creación de herramientas digitales sencillas asistidas por IA para resolver problemas de negocio.
Ponente
Julen Oruesagasti. Consultor SEO especializado en estrategias de visibilidad orgánica, optimización para inteligencia artificial y motores de descubrimiento como Google Discover. Ayuda a empresas y medios a construir una presencia digital coherente, verificable y alineada con la comprensión algorítmica de sus marcas.
Contenido
• Visibilidad en la era de la IA: Cómo ser una fuente de confianza para los modelos de lenguaje.
• Creación de GPTs personalizados: Instrucciones, conocimiento y acciones.
• Automatización de procesos con la IA.
• Introducción al desarrollo de aplicaciones No-Code con ayuda de IA.
Desarrollo
- Modalidad: Online.
- Fecha: Miércoles, 22 de abril de 2026.
- Horario: De 09:30h a 10:30h.
Matrícula
Gratuita. Previa Inscripción.
Inscripciones
Cumplimentar formulario online.
Fecha
(Miércoles) 9:30 am - 10:30 am
Detalles del evento
Toda startup nace para resolver un problema real. En esta sesión se profundizará en cómo identificar y formular correctamente el problema, definir al cliente temprano (early adopter) y diseñar una
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Detalles del evento
Toda startup nace para resolver un problema real. En esta sesión se profundizará en cómo identificar y formular correctamente el problema, definir al cliente temprano (early adopter) y diseñar una solución mínima viable que permita validar hipótesis en el mercado con el menor riesgo posible.
Objetivos
Capacitar a personas emprendedoras y equipos promotores de startups para estructurar, validar, gestionar y hacer crecer su proyecto empresarial, dotándoles de herramientas que faciliten la toma de decisiones, la planificación financiera y la atracción de financiación.
Dirigido a
- Personas emprendedoras que estén desarrollando startups o proyectos innovadores.
- Equipos técnicos, científicos o de base tecnológica que deseen estructurar su modelo de negocio.
- Startups en fases tempranas (idea, validación o primeros clientes).
- Profesionales interesados en conocer cómo se lanza y financia un proyecto innovador.
Ponente
Aroa Garcia. Digital Product Designer.
Contenido
- Definición del problema desde la perspectiva del cliente.
- Segmentación y early adopters.
- Propuesta de valor en proyectos innovadores.
- Producto Mínimo Viable (MVP): qué es y qué no es.
- Estrategias de prototipado y testeo.
- Aprendizaje validado y toma de decisiones.
- Ejercicio práctico: diseño de un MVP y plan de validación.
Desarrollo
- Modalidad: Presencial en Debegesa. Eibar.
- Fecha: 24 de abril de 2026.
- Horario: De 9:00 h. a 12:00 h.
Matrícula
Gratuita. Previa Inscripción.
Inscripciones
Cumplimentar formulario online.
TENGA EN CUENTA QUE ESTA JORNADA SE REALIZARÁ EXCLUSIVAMENTE EN MODO PRESENCIAL.
EL ENLACE A ZOOM SE ENVÍA SÓLO A EFECTOS DE REGISTRO Y NO PERMITIRÁ ACCEDER A LA JORNADA
Fecha
(Viernes) 9:00 am - 12:00 pm
Detalles del evento
Medir la satisfacción del cliente es crucial para entender sus necesidades, fidelizarlos y aumentar la rentabilidad. Permite identificar áreas de mejora, prevenir la pérdida de clientes, fortalecer la reputación de
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Detalles del evento
Medir la satisfacción del cliente es crucial para entender sus necesidades, fidelizarlos y aumentar la rentabilidad. Permite identificar áreas de mejora, prevenir la pérdida de clientes, fortalecer la reputación de la marca y diferenciarse de la competencia basándose en datos reales y no en suposiciones, asegurando el crecimiento a largo plazo.
Objetivos
1. Aprender a medir la satisfacción del cliente desde distintos prismas y bajo un enfoque científico y basado en criterios de calidad.
2. Fijar indicadores realistas a través de los que mejorar la experiencia del cliente.
3. Aprender a identificar y gestionar expectativas a la vez que se detevta la voz del cliente y se incorpora a procesos de decisión.
4. Ahorrar en autonomía, impacto en el cliente y agilidad al explorar fórmulas para llevar a cabo mediante procedimientos telemáticos.
Ponente
Javier Moreno. Director de DEKER Consultores de Marketing. A lo largo de su trayectoria profesional ha desempeñado puestos directivos en consultoría e investigación de mercados tanto a nivel nacional como internacional, ocupando posteriormente puestos en la dirección comercial y gerencia de compras en diferentes empresas.
Durante los últimos 20 años, ha combinado su carrera profesional con su actividad como conferenciante y docente a más de 60.000 profesionales y directivos en el área de ventas y equipos.
Licenciado en Ciencias de la Comunicación con especialidad en Publicidad por la EHU-UPV. MBA en Administración y Dirección de Empresas y Máster en Dirección de Comercio Internacional. Título Experto en Desarrollo Personal y Liderazgo de Equipos por la Universidad de Mondragón. Máster en coaching de personas y equipos. Diploma avanzado en Coaching de Equipos.
Miembro de AMA (American Marketing Association), ESOMAR (European Society for Opinion and Market Research), AEDEMO (Asociación Española de Estudios de Mercado Marketing y Opinión) y miembro fundador del Consorcio de Inteligencia Emocional. Experto en Selección de Talento Comercial.
Contenido
• El concepto de satisfacción frente a expectativa. ¿Por qué es relevante?
• El negocio de la satisfacción del cliente
• Tipos de clientes por nivel de satisfacción.
• La calidad objetiva vs. subjetiva
• Métodos de medición de la satisfacción
• Técnicas cuantitativas y cualitativas.
• Indicadores clave
• Encuestas, censos
• El cuestionario.
• El tratamiento de datos.
• La toma de decisiones y la interpretación de la información
Desarrollo
- Modalidad: Online
- Fecha: 27 de abril de 2026.
- Horario: De 9:00h a 10:30h
Matrícula
Gratuita. Previa Inscripción.
Inscripciones
Cumplimentar formulario online.
Fecha
(Lunes) 9:00 am - 10:30 am
Detalles del evento
Objetivos Aprenderemos a utilizar Canva para crear diseños atractivos para nuestro negocio, cómo usar las principales funcionalidades de la herramienta, personalizar plantillas y crear de diseños para diferentes canales y formatos. Dirigido
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Objetivos
Aprenderemos a utilizar Canva para crear diseños atractivos para nuestro negocio, cómo usar las principales funcionalidades de la herramienta, personalizar plantillas y crear de diseños para diferentes canales y formatos.
Dirigido a
- Autónomos, emprendedores y pymes que quieran potenciar su presencia en Instagram.
- Profesionales del marketing o la comunicación que deseen mejorar la gestión de redes sociales.
- Comercios y negocios locales que busquen aumentar su visibilidad y engagement online.
- Cualquier persona interesada en aprender a crear contenido atractivo y estratégico en Instagram para su marca o proyecto.
Ponente
Itziar Martínez Ceberio. Consultora especializada en marketing digital, redes sociales y creatividad en Tomillo Limón Marketing Digital.
Contenido
- Introducción: pautas básicas de diseño y composición.
- Canva: diseños, plantillas y formatos.
- Familiarizándonos con el menú principal.
- Edición de un diseño: búsqueda, elementos, imágenes, textos…
- Personalización de plantillas.
- Carteles, presentaciones y contenidos corporativos.
- Contenidos para RRSS.
- Compartir / descargar diseños.
- Consejos y trucos para tu día a día con Canva.s.
Desarrollo
- Modalidad: Presencial. Insausti Jauregia. Julio Urkijo Hiribidea, 25, 20720 Azkoitia.
- Fecha: Lunes, 27 de abril de 2026.
- Horario: De 14:30 h. a 16:30 h.
Matrícula
Gratuita. Previa Inscripción.
Inscripciones
Cumplimentar formulario online.
TENGA EN CUENTA QUE ESTA JORNADA SE REALIZARÁ EXCLUSIVAMENTE EN MODO PRESENCIAL.
EL ENLACE A ZOOM SE ENVÍA SÓLO A EFECTOS DE REGISTRO Y NO PERMITIRÁ ACCEDER A LA JORNADA
Fecha
(Lunes) 2:30 pm - 4:30 pm
Detalles del evento
La inteligencia artificial ha dejado de ser una herramienta de consulta para convertirse en un motor operativo y estratégico. Este ciclo está diseñado para empresas que buscan dar el salto
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Detalles del evento
La inteligencia artificial ha dejado de ser una herramienta de consulta para convertirse en un motor operativo y estratégico. Este ciclo está diseñado para empresas que buscan dar el salto hacia la implementación real: desde lograr que los nuevos motores de respuesta recomienden nuestra marca, hasta la automatización de flujos mediante agentes personalizados y el prototipado de aplicaciones propias.
Objetivos
• GEO (Generative Engine Optimization): Estrategias para posicionar la empresa en las respuestas de ChatGPT, Perplexity y buscadores de IA.
• GPTs y Agentes: Configuración de asistentes especializados con datos propios para tareas críticas.
• Desarrollo No-Code: Creación de herramientas digitales sencillas asistidas por IA para resolver problemas de negocio.
Ponente
Julen Oruesagasti. Consultor SEO especializado en estrategias de visibilidad orgánica, optimización para inteligencia artificial y motores de descubrimiento como Google Discover. Ayuda a empresas y medios a construir una presencia digital coherente, verificable y alineada con la comprensión algorítmica de sus marcas.
Contenido
• Visibilidad en la era de la IA: Cómo ser una fuente de confianza para los modelos
de lenguaje.
• Creación de GPTs personalizados: Instrucciones, conocimiento y acciones.
• Automatización de procesos con la IA.
• Introducción al desarrollo de aplicaciones No-Code con ayuda de IA.
Desarrollo
- Modalidad: Online
- Fecha: Miércoles, 29 de abril de 2026.
- Horario: De 09:30h a 10:30h.
Matrícula
Gratuita. Previa Inscripción.
Inscripciones
Cumplimentar formulario online.
Fecha
(Miércoles) 9:30 am - 10:30 am
Detalles del evento
Las startups presentan dinámicas financieras específicas, marcadas por la incertidumbre, la inversión inicial y el crecimiento. En esta sesión se abordará cómo estructurar la información económica, planificar la tesorería y
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Detalles del evento
Las startups presentan dinámicas financieras específicas, marcadas por la incertidumbre, la inversión inicial y el crecimiento. En esta sesión se abordará cómo estructurar la información económica, planificar la tesorería y utilizar los números como herramienta de decisión.
Objetivos
Capacitar a personas emprendedoras y equipos promotores de startups para estructurar, validar, gestionar y hacer crecer su proyecto empresarial, dotándoles de herramientas que faciliten la toma de decisiones, la planificación financiera y la atracción de financiación.
Dirigido a
- Personas emprendedoras que estén desarrollando startups o proyectos
innovadores.
○ Equipos técnicos, científicos o de base tecnológica que deseen estructurar su
modelo de negocio.
○ Startups en fases tempranas (idea, validación o primeros clientes).
○ Profesionales interesados en conocer cómo se lanza y financia un proyecto
innovador.
Ponente
Unai Manso Consultor de gestión financiera
Contenido
- Modelo de ingresos y estructura de costes en startups.
● Cuenta de resultados y flujo de caja.
● Burn rate y runway.
● Escenarios de crecimiento.
● Indicadores clave en startups.
● Necesidades de financiación según fase.
● Ejercicio práctico: elaboración de una planificación económica básica.
Desarrollo
- Modalidad: Presencial en Debegesa. Eibar
- Fecha: 30 de abril de 2026.
- Horario: De 9:00 h. a 12:00 h.
Matrícula
Gratuita. Previa Inscripción.
Inscripciones
Cumplimentar formulario online.
TENGA EN CUENTA QUE ESTA JORNADA SE REALIZARÁ EXCLUSIVAMENTE EN MODO PRESENCIAL.
EL ENLACE A ZOOM SE ENVÍA SÓLO A EFECTOS DE REGISTRO Y NO PERMITIRÁ ACCEDER A LA JORNADA
Fecha
(Jueves) 9:00 am - 12:00 pm
