• La Inteligencia Artificial (IA) es una herramienta cada vez más accesible y útil también para el pequeño comercio. Esta formación de 2 horas explica de manera sencilla qué es la IA, cómo funciona y cómo puede aplicarse en el trabajo diario de los pequeños negocios. A través de ejemplos y demostraciones con herramientas como ChatGPT, NotebookLM y Gemini, las personas participantes comprobarán que la IA puede ser una gran aliada para ahorrar tiempo, mejorar la comunicación con los clientes y aumentar la eficiencia del negocio, sin necesidad de conocimientos técnicos. 
  

  Objetivos

  • Comprender qué es la Inteligencia Artificial y cómo se utiliza en contextos cotidianos. 
  • Romper mitos y miedos relacionados con la IA en el pequeño comercio. 
  • Conocer el uso básico de herramientas de IA como ChatGPT, NotebookLM y Gemini. 
  • Aprender a aplicar la IA en tareas habituales: marketing, atención al cliente, creación de contenidos y organización del trabajo. 
  • Identificar oportunidades para mejorar la competitividad y la eficiencia del negocio mediante la IA. 

  Ponente

  Nerea Oyarzabal. Técnico de OAP del Colegio de Ingenieros Industriales de Gipuzkoa. 

  Contenidos

  1. Fundamentos de la Inteligencia Artificial
  • Qué es la IA y cómo funciona, explicado de forma sencilla. 
  • Ejemplos de IA que utilizamos en la vida diaria. 
  2. Beneficios de la IA para el pequeño comercio
  • Ahorro de tiempo y aumento de la productividad. 
  • Mejora de la comunicación y de la experiencia del cliente. 
  • Apoyo en la toma de decisiones y en la creatividad. 
  3. Herramientas de IA que se trabajarán en la formación
  • ChatGPT: creación de textos, ideas para promociones, respuestas a clientes y apoyo en tareas diarias. 
  • NotebookLM: organización de la información del negocio, resúmenes de documentos y generación de ideas a partir de contenidos propios. 
  • Gemini: búsqueda inteligente, generación de contenidos y apoyo creativo para marketing y comunicación. 
  4. Aplicaciones prácticas
  • Creación de publicaciones para redes sociales y mensajes promocionales. 
  • Atención al cliente: respuestas rápidas y mensajes tipo. 
  • Organización de tareas, planificación y generación de ideas. 
  5. Buenas prácticas y uso responsable
  • Qué puede y qué no puede hacer la IA. 
  • Claves para un uso seguro y ético. 
  • Consejos prácticos para empezar a utilizar estas herramientas en el negocio. 

  Desarrollo

  • Modalidad: Aretxabaleta. Arkupen Kultur Etxea – Santakruz 20
  • Fecha: Miércoles, 23 de marzo de 2026.
  • Horario: De 14:30  a 16:30
  • Idioma: Castellano

  Matrícula

  Gratuita. Previa Inscripción.

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