Jardunaldi hau Tolosaldea Enpresak Garatzen erakundearen lankidetzarekin antolatu da, eta haren IKT Astearen programaren barruan kokatzen da. Jardunaldia %100 presentziala izango da.
Helburuak
- WhatsApp pertsonaletik enpresa-profil profesional batera igarotzea, lanaren eta atsedena pertsonalaren arteko mugak garbi ezarriz.
- Mugikorrean erakusleiho digital oso bat eratzea: ordutegiak, helbidea eta produktuen/zerbitzuen katalogoa argazki zein prezioekin.
- Bezeroen arretarako ohiko mezuak eta ordutegiz kanpoko erantzunak automatizatzea, hurbiltasuna galdu gabe denbora aurrezteko.
- WhatsApp Business eta Google Maps (Google Business Profile) uztartzea, kaleko bezeroak negozio fisikora erakartzeko eta harreman zuzena errazteko.
Nori zuzendua
Bezeroekiko harreman zuzena telefono mugikorraren bidez kudeatzen duten saltoki txikiak, ostalariak, zerbitzu lokalak eta autonomoak. Arreta profesionalizatu eta salmentak erraztu nahi dituzten negozioei zuzendua.
Edukiak
WhatsApp pertsonaletik WhatsApp Business-era (15 min)
- Urratsa ematearen abantailak: irudi profesionala ematea eta atsedena babestea.
- Kontua nola migratu txatak eta kontaktuak galdu gabe.
Zure erakusleihoa poltsikoan (25 min)
- Enpresa-profila: ordutegiak, kokapena, posta elektronikoa eta webgunea / sare sozialak.
- Katalogoa sortu eta kudeatzea: produktuak eta zerbitzuak gehitzea argazki, deskribapen eta prezioekin.
- Zuzeneko estekak eta QR kodeak erakusleihoan edo mostradorean jartzeko.
Automatizazioa tokiko gertutasuna galdu gabe (20 min)
- Ongietorri-mezu automatikoak bezero berrientzat.
- Ordutegiz kanpoko mezuak (bezeroen itxaropenak kudeatzeko).
- «Erantzun azkarrak» ohiko galderei klik bitan erantzuteko (kokapena, ordainbideak, erreserbak…).
Bezeroen antolaketa eta ikusgarritasuna mapan (20 min)
- Koloretako etiketak erabiltzea: zain dauden eskaerak, kobrantzak eta bezero bereziak kontrolatzea.
- Ezinbesteko aliatua: Googleren fitxa (Google Business Profile), bezeroek Google Maps-en aurkitu eta WhatsApp bidez zuzenean idatzi ahal izateko.
Jardunbide egokiak (spama saihestea) eta zalantza praktikoak (10 min)
- Gomendioa parte-hartzaileentzat: Telefono mugikorrean WhatsApp Business aplikazioa instalatuta eramatea (edo saioan bertan deskargatzeko lekua libre izatea).
Hizlaria
Iñaki Sayar. Industria Ingeniari Teknikoa. Adimen Artifiziala eguneroko lan-tresna sinple gisa erabiltzen aditua: profesional eta enpresa txikiei bizitza errazteko, orri zuriaren blokeoa gainditzeko eta baliabide gutxirekin emaitza errealak lortzeko.
Jardunaldia
- Modalitatea: Presentziala Tolosan Oriaburu Eraikinean, Emari Coworking-ean (Pedro de Tolosa Kalea, 2)
- Data: Urriak 27, asteartea
- Ordutegia: 14:00etatik 15:30etara
Matrikula
Doakoa. Aurrez izena ematea beharrezkoa da.
Izen emateak
Bete online inprimakia.
Las Oficinas Acelera pyme puestas en marcha en toda España por Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, cuentan en su convocatoria 2025 con un importe de ayuda concedida de más de 29 millones de euros para impulsar la digitalización de pymes, autónomos y emprendedores. El importe de la ayuda máxima es del 80% del presupuesto subvencionable y está financiada por la Unión Europea, Fondos Europeos de Desarrollo Regional (FEDER) del periodo 21-27 .
