Talaso Atlántico es un hotel especializado en salud y bienestar situado en la costa gallega, ha desarrollado un proceso de digitalización progresivo que ha transformado tanto su modelo de gestión como su relación con el cliente. Lo que en sus inicios era una operativa más tradicional ha evolucionado hacia un sistema en el que la tecnología está presente en prácticamente todas las áreas del negocio.
Este caso real analiza cómo la incorporación de herramientas digitales, desde la gestión de reservas hasta la comunicación online, ha permitido optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y reforzar el posicionamiento del negocio.Subida de documentosR
ED.ES_Acelera pyme_Caso real_20_Talaso Atlántico_ST4_05_20_v2.0.pdf
