La historia de la transformación digital comienza en
muchas empresas por la parte más alta de la
organización. Muchos CEO con visión de futuro
han sido los precursores de los cambios
tecnológicos, impulsando modelos de negocio
disruptivos y creando modelos de negocio más ágiles. Claves
que se han convertido en el pilar estratégico para el éxito y la
estabilidad de la empresa en el futuro.
La mayoría de los líderes europeos han comenzado el viaje
de la transformación digital, pero pueden encaminarse hacia un
punto muerto por la falta del empleo de la tecnología correcta y
por sistemas de integración deficientes. Esta es la conclusión de
un estudio elaborado por IDC y patrocinado por Workday:
Lideres digitales: transformando tú negocio. El 76 por ciento de
las organizaciones europeas están llevando a cabo, o van a
iniciar, su proceso de transformación digital, y más de un 15 por
ciento aseguran que están planteando su iniciativa de la misma.
Además, cuatro de cada cinco líderes digitales encuentran difícil
o imposible adaptar procesos clave, incluidos los de finanzas y
recursos humanos, para gestionar las nuevas fuentes de
información, los modelos de negocios que evolucionan y las
nuevas formas de interactuar con los clientes.
Los líderes digitales consideran que sus sistemas de
finanzas y recursos humanos son solo adecuados para las
necesidades actuales, y carecen de la flexibilidad y la
sofisticación necesarias para un espectro más amplio que
requiere la transformación digital. De las 400 organizaciones
que han formado parte de este estudio, solo un diez por
ciento pueden ser consideradas best-in-class si se comparan
con otras en términos de madurez para la transformación
digital. En este sentido, IDC considera que un negocio puede
considerarse best-in-class si lleva a cabo una potente
disrupción contra el statu quo en el uso de nuevas
tecnologías y modelos de negocios que trastocan los
mercados.
De hecho, solo el 19 por ciento de los financieros y solo el
diez por ciento de RRHH creen que sus sistemas están a la
última. Estos hallazgos han revelado la necesidad de los
líderes digitales de avanzar en la agenda de la transformación
digital. Mientras adecuados o incluso más o menos modernos
pueden ser suficientes hoy, la pregunta está ahí: en uno o dos
años, ¿seguirán siendo estos sistemas funcionales? ¿Cuándo
se llevarán a cabo proyectos estratégicos de transformación
digital en serio?
Artículo publicado en El Economista
