Esta nueva versión de la ya conocida app se presenta como una gran oportunidad para que pymes y autónomos puedan dar a conocer sus productos.
En este artículo te contamos cómo ha funcionado esta característica en otros países, qué modelos de venta existen y cómo puedes registrar tu pyme para comenzar a vender en esta aplicación. ¡No te lo pierdas!
TikTok Shop es una herramienta integrada dentro de la aplicación que ha llegado para revolucionar y simplificar el comercio electrónico, permitiendo a las pymes combinar la virilidad de esta red social con la compra de productos.
Gracias a esta nueva funcionalidad, los usuarios pueden realizar compras de productos que hayan visto en vídeos orgánicos, vídeos en directo o en los propios catálogos de los vendedores directamente desde la app. Gracias a esto se consigue una experiencia de compra más sencilla y fluida.
Los inicios de TikTok Shop
Aunque TikTok Shop ha aterrizado en España a principios de 2025, su historia comenzó mucho antes. La plataforma se lanzó en algunos países asiáticos en 2021, y en septiembre de 2023 dio un gran salto internacional al expandirse a mercados clave como Estados Unidos y Reino Unido. Desde entonces, su crecimiento ha sido imparable. Según datos de aftership, TikTok Shop generó 11 mil millones de dólares en 2024, consolidándose como una de las plataformas de comercio social más influyentes del mercado.
Según datos de GfK, TikTok cerraba el 2024 con casi 24 millones de usuarios únicos en España.
Este éxito radica, en gran parte, en su capacidad para ofrecer múltiples opciones de promoción. De esta forma, las empresas pueden mostrar sus productos de forma creativa, mejorando su alcance orgánico y llegando a nuevas audiencias. A continuación, te contamos las formas a partir de las cuales podrás mostrar tus productos dentro de esta aplicación.
¿Qué funcionalidades ofrece TikTok Shop?
- Live Shopping: mediante transmisiones en directo, podrás presentar tus productos a los usuarios en tiempo real. Estos podrán realizar preguntas en directo y adquirirlos de forma instantánea.
- Comprar directa desde vídeos en el Feed “Para Ti”: podrás vincular tus productos con los vídeos que subas a la aplicación. Estos aparecerán en el muro de tu público objetivo.
- Escaparate de productos: en el perfil de tu marca podrás crear un catálogo completo con tus productos para que los usuarios realicen sus compras.
Fuente: TikTok Shop Blog
- Programa de afiliados: además, los creadores podrán ganar comisiones promocionando tus productos y ayudando a tu marca a llegar a nuevas audiencias.
Si te estás preguntando cómo comenzar a vender en esta aplicación, te contamos los pasos que debes seguir.
¿Cómo crear una cuenta en TikTok Shop?
- Regístrate en TikTok Shop:
El primer paso es crear una cuenta de vendedor. Para ello, debes acceder desde la página oficial de TikTok Shop, allí podrás crear una nueva cuenta o vincular tu cuenta de TikTok.
Al finalizar el registro, la plataforma verificará automáticamente tu cuenta como parte de la región de la Unión Europea (EU), asociándola al país desde donde accediste.
- Elige el tipo de perfil:
En este paso TikTok te pedirá que configures tu cuenta como empresa o como autónomo.
- Si eres empresa: deberás proporcionar la dirección comercial, dirección de reclamaciones (visible al público) y los datos del representante de la empresa. También tendrás que incluir y verificar tus datos personales
- Si eres autónomo: tendrás que proporcionar tus datos personales, como nombre, dirección y documento de identidad. Además, deberás mandar una foto junto a tu documento para que TikTok pueda verificar tu identidad.
En ambos casos, es esencial proporcionar un justificante de domicilio reciente (una factura de servicios o extracto bancario con menos de 3 meses de antigüedad).
- Comienza a configurar tu tienda:
Llega el momento de crear tu tienda dentro de TikTok Shop. Durante este paso podrás establecer el nombre y logotipo, los datos de contacto y la dirección de envío y devoluciones.
También podrás configurar tu correo y teléfono de contacto. Este será el medio a través del cual recibirás todas las novedades sobre tu tienda.
- Revisión y aprobación:
Una vez que hayas configurado todos tus datos, y antes de comenzar a vender deberás enviar una solicitud de vendedor. TikTok revisará toda la información proporcionada y, si todo está correcto, aprobará tu cuenta en un plazo de 2 a 3 días.
- Configuración avanzada:
- Personas responsables: desde el Centro de Cualificación puedes añadir otras personas que te ayudarán a gestionar la tienda.
- Fabricantes: proporciona información sobre los fabricantes de tus productos para que estén disponibles al subir nuevos artículos.
- Servicios logísticos: indica la dirección de recogida y la dirección de devoluciones
- Atención al Cliente: configura los datos de contacto visibles para los clientes en caso de consultas o reclamaciones.
- Información bancaria: añade tus datos bancarios (país, IBAN, BIC, correo electrónico y, si es necesario, un extracto bancario). Asegúrate de que la información coincide con el titular registrado.
- Publica tus productos:
Llega la hora de la verdad, con tu tienda configurada y validada podrás comenzar a publicar tus productos. Para ellos, TikTok te ofrece tres opciones:
- Manualmente: subiendo cada producto por separado.
- Sincronización con tu tienda online: si usas plataformas como Shopify, puedes conectar tu tienda directamente con TikTok Shop para que todos los productos se sincronicen automáticamente.
- Mediante Excel o Google Sheets: si cuentas con un registro de tus productos en una hoja de cálculo puedes subirlo directamente mediante esta opción.
- Vincula tu cuenta de TikTok:
Si aún no lo has hecho, es recomendable que vincules tus cuentas de TikTok y TikTok Shop. De esta forma podrás crear vídeos promocionales o realizar transmisiones en vivo para impulsar tus ventas y llegar a más personas.
Con un proceso de compra rápido, sencillo y seguro, TikTok Shop promete transformar la experiencia de compra en la plataforma, facilitando la conexión entre creadores, marcas y consumidores. ¿Te animas a probarlo?
Artículo publicado en Acelera Pyme.
